Для сотрудников магазинов разработают этический кодекс

Ассоциация компаний розничной торговли, включающая в себя 36 крупных торговых сетей России, займется разработкой этического кодекса общения сотрудников магазина с покупателями. Данная мера стала необходимой после недавнего громкого случая, когда 81-летнюю пенсионерку в одном из магазинов Кронштадта обвинили в краже трех пачек масла, в результате чего пожилая женщина скончалась прямо в полицейском участке.

По словам специалистов, в этический кодекс должны быть включены рекомендации для сотрудников магазинов, которые не могут правильно урегулировать конфликтную ситуацию с покупателем. На этой неделе на собрании членов АКОРТ будет рассмотрен вопрос о создании документа, позволяющего обозначить единые правила поведения сотрудника магазина по отношению к клиенту.

Напомним, в отделе полиции от сердечной недостаточности скончалась пенсионерка, подозреваемая в краже трех пачек масла. По факту смерти пожилой женщины было возбуждено уголовное дело.

Все по теме

Партии Навального запретили участвовать в выборах
Полностью соблюдают Великий пост лишь 3% россиян
Шувалов: нужно готовиться к жестким условиям в экономике
Знаменитая кошка Матроска поучаствует в телешоу
Финал футбольного Кубка России пройдет в Астрахани
Украинских ветеранов пригласили на Парад Победы в Москву
В ходе сдачи досрочного ЕГЭ аннулировано 16 работ
Минстрой предлагает повторно использовать могилы