Компания American Express заплатит в общей сложности 112,5 миллионов долларов штрафов и компенсаций за нарушение законов о защите прав потребителей. Об этом сообщается в пресс-релизе американского Управления по защите прав потребителей финансовых услуг.
Размер самого штрафа составит 27,5 миллиона долларов. Еще 85 миллионов будут возвращены держателям пластиковых карт в качестве возмещения ущерба.
В частности, компанию-эмитент обвинили в дискриминации новых клиентов по возрастному признаку, во взимании незаконных пеней за просрочку платежей и во введении потребителей в заблуждение.
Упоминается ложное обещание компании простить остаток старого долга, если клиент погасит часть задолженности. Также American Express обещала 300 долларов каждому, кто подключится к кредитной программе Blue Sky, однако пользователи этих средств не получили.
American Express обязуется отказаться от порочной маркетинговой политики и нанять независимых аудиторов, которые проверят выполнение всех обязательств.