Вскрытие показало, что женщина скончалась из-за кардиомиопатии (хроническое изменение сердечной мышцы – ред.). Известно, что артистка имела третью группу инвалидности. Ей было 39 лет.
Ее навещали волонтеры, один из которых и обнаружил Кастельянос умершей. Знакомые артистки рассказывали, что она не жаловалась на проблемы со здоровьем.